F.A.Q

Comment passer une commande ?

Dressing en folie est heureux d'offrir une commande en ligne rapide et sécurisée. Il suffit de rechercher vos produits et de cliquer sur ajouter au panier, il faut ensuite se rendre dans le panier. Afin de recevoir votre colis il faut nous fournir vos informations pour la livraison. Vous aurez le choix entre plusieurs méthodes de livraisons à domicile ou en point relais, à vous de choisir. Il vous suffira ensuite de procéder à l'étape de paiement via PayPal ou carte bancaire par exemple.

Quelles informations dois-je fournir pour passer une commande ?


Afin de traiter votre commande, nous avons besoin des informations suivantes :
  • Votre adresse de livraison, de commande et de facturation.
  • Numéro de téléphone (vous pouvez recevoir les informations de livraison par SMS).
  • Adresse électronique pour recevoir la confirmation de la commande et la facture.

Dois-je m'attendre à des délais lors de la commande ?

Tous nos articles sont disponibles dans nos entrepôts en France. Les délais d'expéditions sont en moyenne en 1 jour ouvré. Pour les délais de livraison tout dépend de la méthode de livraison choisie.

Je ne reçois pas ma commande, que faire ?

Si vous avez un retard dans votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons 7/7 en moins de 24H.

Comment suivre mon colis ?

À chaque commande vous recevez un mail avec un numéro de suivi. Il se peut que parfois le mail arrive dans vos SPAM penser à bien vérifier dans les mails indésirables.

Puis-je payer ma commande avec ma carte cadeaux ?

Bien sûr ! Il vous suffit d'ajouter des articles dans votre panier, puis une fois arrivé à l'étape de paiement vous aurez la possibilité d'ajouter le code de votre carte cadeaux. Qui déduira automatiquement la somme.

Puis-je commander en ligne et retirer en magasin ?

Il est tout à fait possible de commander en ligne et de venir sur rendez-vous récupérer votre commande, ce qui vous permet d'éviter les frais de port. Lors du choix de livraison vous aurez la possibilité de choisir le retrait en magasin. On vous contactera directement pour prendre rendez-vous ensuite.

Modifier ma commande ?

Oups ! Je me suis trompé d'article, puis-je changer de taille ? Oui, il est tout à fait possible de changer si le colis n'est pas encore partis nous ferons le nécessaire. Merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous le plus vite possible ou directement par téléphone au 06 46 18 40 25.

  • Si vous ne trouver toujours chaussures à votre pied.. Veuillez nous contacter avec le formulaire ci-dessous.

Nous contacter

Vous avez des questions ou vous voulez juste dire bonjour ? Envoyez-nous un petit message.

Informations de contact

Dressing en folie s'engage à vous répondre en moins de 24H.

  • 06 46 18 40 25

  • contact@dressingenfolie.com

  • 02820 Saint-Erme

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